المقدمة

مرحبًا بك في كريدكال للخدمات الرقمية. تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك واستخدامك لموقعنا وخدماتنا الرقمية والمهنية. باستخدامك لخدمات كريدكال، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. نرجو قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل التعامل معنا.

نطاق الخدمات

تقدّم كريدكال مجموعة من الخدمات الاحترافية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• استراتيجيات وحملات التسويق الرقمي
• تطوير الهوية والعلامات التجارية
• تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة المحتوى
• أبحاث السوق والاستشارات

يتم تحديد كل مشروع في عرض أو عقد مكتوب يوضح المخرجات، الجداول الزمنية، وشروط الدفع.

مسؤوليات العميل

لضمان سير العمل بشكل سلس، يلتزم العميل بما يلي:

1. تقديم معلومات دقيقة وكاملة لازمة للمشروع.
2. تسليم المواد المطلوبة (مثل الشعارات، النصوص، الصور) في المواعيد المحددة.
3. مراجعة المخرجات وتقديم الملاحظات بشكل سريع.
4. التأكيد على أن المواد المقدمة لا تنتهك حقوق طرف ثالث.

المدفوعات والرسوم

• يتم تحديد الرسوم في العروض ويجب سدادها حسب الجدول المتفق عليه.
• تحتفظ كريدكال بحق إيقاف أو إنهاء العمل في حال تأخر السداد.
• المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا إذا نُص على خلاف ذلك في العقد.

الملكية الفكرية

• جميع الأعمال الإبداعية، التصاميم، الأكواد، ومواد التسويق تظل ملكًا لكريدكال حتى استلام كامل المستحقات.
• بعد السداد الكامل، يحصل العميل على حقوق استخدام المخرجات للأغراض المتفق عليها.
• تحتفظ كريدكال بحق عرض المشاريع المكتملة في أعمالها السابقة (Portfolio).

السرية

تحترم كريدكال سرية معلومات العملاء. لن تتم مشاركة البيانات أو تفاصيل المشاريع مع أي طرف ثالث إلا إذا تطلب القانون ذلك.

حدود المسؤولية

• لا تتحمل كريدكال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتها.
• العميل مسؤول عن الاستخدام الصحيح للمخرجات والالتزام بالقوانين ذات الصلة.

إنهاء الخدمة

يجوز لأي طرف إنهاء المشروع بإشعار كتابي. يظل العميل مسؤولًا عن سداد قيمة الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.

التعديلات

تحتفظ كريدكال بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.